모미로 고객과의 헤어 상담을 더 쉽고, 더 편리하게!
● 고객이 오기 전에 셀프 진단지 전송해서
● 어떤 고객이 올지 미리 체크하고
● 원하는 점들을 미리 알아 준비하니
● 자신감 UP! 재방문과 매출까지 한 번에 UP!
▷ 고객 셀프 진단지 보내기
나에게 예약한 고객이 어떤 고객인지 매장 방문 전, 궁금하지 않았나요? 모미는 고객이 매장에 방문하기 전, 간단한 고객 셀프 진단지를 전송하여, 기본적으로 알아야 할 고객 정보 & 상담 내용을 미리 받아 확인할 수 있습니다.
▷ 고객 상담과 시술 제안
헤어 상담과 제안을 잘하고 싶은데 말주변이 없어 어떻게 해야 할지 모르는 헤어 디자이너라면요? 고객 셀프 질문지를 통해 방문 경로와 평소 샴푸 제품, 헤어스타일링 능력 등의 사전 진단지 내용을 고객이 미리 입력하고 헤어 상담 시 중요했던 요소들을 미리 체크하니까, 자연스럽게 대화를 이어 나갈 수 있어요. 또 고객이 관심 있는 시술이나 평소 스타일을 확인하고, 미리 상담 내용을 준비해서 자신 있게 제안하면, 실제로 제안한 시술을 진행할 확률이 훨씬 높아진답니다.
▷ 프로페셔널 / 차별화 / 이미지 브랜딩
이제 나를 브랜딩 하는 시대. 고객에게 전문성을 보여줘야 하는 헤어 디자이너라는 직업은 누구보다도 브랜딩/마케팅이 중요합니다. 모미 앱을 통해 고객에게 체계적이고 새로운 상담 솔루션을 경험하게 해 주세요. 다른 헤어 디자이너와는 다른 차별성과 나만의 프로페셔널함을 보여 줄 수 있는 기회입니다. 모미 앱을 통한 상담은 당신에 대한 고객 신뢰도를 훨씬 높일 거예요.
▷ 상담 기록 보관
말로만 하는 상담은 기록 & 보관이 어렵습니다. 고객의 말을 받아 적거나, 지나버린 상담에 대한 내용을 어렵게 기억해서 적어야 했던 비효율적인 방법은 이제 그만. 한눈에 볼 수 있는 고객 셀프 진단지 내용으로 편하게 관리해 보세요.
▷ 이 모든 것이 무료!
고객에게 셀프 진단지 전송, 진단지 내용 확인 등의 모든 모미 앱 이용이 무료!
곧 유료화될 예정이니, 지금 프리패스의 기회를 놓치지 마세요!
[모미 앱 100% 활용 방법]
1. 헤어디자이너 본인의 전화번호를 입력해 미리 셀프 진단지를 받아보고 고객 대신 먼저 직접 경험해 보기
2. 업무 마감하는 시간에 내일 예약한 고객들에게 셀프 진단지 일괄 전송하기
3. 예약 고객 방문 전, 진단지 답변을 보고 고객이 관심 있는 시술과 블랙 염색, 탈색 등의 기본 정보 꼼꼼히 확인하기
4. 확인한 내용으로 바탕으로 정리해서 상담 & 제안하기